近日，青龍村一居民來到江蘇中法水務城區(qū)客服中心，向公司抄表員許青送上“服務熱情周到，為民排憂解難”錦旗，感謝他及時提醒解決家中水量異常問題。

       前段時間，許青在抄表過程中發(fā)現(xiàn)該客戶水表水量較往期有較大增長，便第一時間將水量異常情況告知客戶，客戶通過查漏及時發(fā)現(xiàn)了漏水點并進行修復，避免了更大的水資源浪費和水費損失。

       江蘇中法水務作為一家公共服務企業(yè)，始終注重民生保障和優(yōu)質(zhì)服務，用實際行動把“我為群眾辦實事”落到實處。公司推行工商企業(yè)報裝接水只需一份材料即可受理申請，報裝手續(xù)壓減為2個環(huán)節(jié)3個工作日通水，助力優(yōu)化營商環(huán)境；拓展互聯(lián)網(wǎng)服務和移動終端服務，網(wǎng)上營業(yè)廳和微信營業(yè)廳均可辦理15項供水業(yè)務；推進窗口服務前移，公開服務承諾，實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳提升改造以及服務禮儀規(guī)范和服務標準貫標工作；開展供水服務進社區(qū)、水廠開放日等優(yōu)質(zhì)服務活動，持續(xù)提升客戶服務質(zhì)量和水平，努力打造效率快、標準高、形象優(yōu)的高質(zhì)量供水服務品牌。