本月呼叫中心共接到用戶來電5,325個，根據來電內容派發相關業務部門工單1,198張。

        本月周期換表4,819只、故障換表246只，完成一戶一表水表安裝141戶。

        本月管道搶維修完成4,244處，其中DN100及以上管道維修99處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是12月4日通港路高鐵下面DN1200鋼管被損壞。