本月呼叫中心共接到用戶來電2,638個，根據來電內容派發相關業務部門工單486張。

本月周期換表1,685只、故障換表199只，完成一戶一表水表安裝3戶。

本月管道搶維修完成1,268處，其中DN100及以上管道維修31處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是3月14日莫干路DN300 PVC管搶修。