本月呼叫中心共接到用戶來電3,592個，根據來電內容派發相關業務部門工單720張。

本月周期換表1,278只、故障換表142只，完成一戶一表水表安裝122戶。

本月管道搶維修完成1,950處，其中DN100及以上管道維修84處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是夢蘭集團東面DN1000鋼管自然損壞。