為進一步提高公司供水服務工作質量，了解用戶對供水服務工作的看法和評價，收集用戶對供水服務工作的意見和建議。5月12-19日期間，常熟中法水務分別走進報南社區、莫城管理、常福社區、練塘管理區開展供水服務滿意度問卷調查，將服務送到用戶家門口。
    在問卷調查的過程中，對供水服務方面的水壓、水質、收費及用水方面的建議等各方面進行調查，四次活動共完成滿意度問卷150余份，發放供水服務宣傳手冊200余份，接受各類水費、水壓、二次供水等咨詢共計50余人次，贏得用戶的一致好評。
     通過此次問卷調查，傾聽了用戶的心聲，了解了用戶對公司服務的滿意度，有助于公司進一步提升服務質量。今后，常熟中法水務將根據該次活動用戶的反饋情況，認真做好總結工作，不斷完善該項服務活動，將該項服務活動作為一項常態活動持續開展下去。