本月呼叫中心共接到用戶來電3,191個，根據來電內容派發相關業務部門工單663張。

本月周期換表2,273只、故障換表155只，完成一戶一表水表安裝84戶。

本月管道搶維修完成2,212處，其中DN100及以上管道維修93處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是4月22日莫干路萬豐大酒店門口DN300PVC管自然爆管。