本月呼叫中心共接到用戶來電3,265個，根據來電內容派發相關業務部門工單667張。

本月周期換表1,924只、故障換表60只，完成一戶一表水表安裝56戶。

本月管道搶維修完成2,334處，其中DN100及以上管道維修25處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是8月21日沙家浜白雪路和常昆路交界DN500玻璃鋼管被損壞。