本月呼叫中心共接到用戶來電3,029個，根據來電內容派發相關業務部門工單650張。

本月周期換表3,191只、故障換表210只，完成一戶一表水表安裝36戶。

本月管道搶維修完成2,430處，其中DN100及以上管道維修104處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是10月25日尚湖大道DN600玻璃鋼管被損壞。