本月呼叫中心共接到用戶來電3,280個，根據來電內容派發相關業務部門工單688張。

        本月周期換表863只、故障換表492只，完成一戶一表水表安裝52戶。

        本月管道搶維修完成2,671處，其中DN100及以上管道維修50處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是2月2日環城東路050路燈桿下DN600鑄鐵管自然爆管。