本月呼叫中心共接到用戶來電4,268個，根據來電內容派發相關業務部門工單1,015張。

        本月周期換表745只、故障換表383只，完成一戶一表水表安裝141戶。

        本月管道搶維修完成3,371處，其中DN100及以上管道維修61處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是1月13日湖苑五區DN200塑料管自然爆管。