本月呼叫中心共接到用戶來電5,955個，根據來電內容派發相關業務部門工單1,179張。

        本月周期換表1,598只、故障換表148只，完成一戶一表水表安裝27戶。

        本月管道搶維修完成2,975處，其中DN100及以上管道維修35處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是12月7日通港路北側（通潤廠門口）DN1200玻璃鋼被人為損壞。